住客点评>>
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好评酒店很大，服务周到地理位置很好，关键是温泉很棒，下次还来。
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好评很好的酒店，温泉也很好看
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差评华美达一生黑，岂止于差
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好评又一次入住无锡太湖皇冠大酒店，服务热情周到，我们一行6人想在酒店吃自助餐晚餐被告知己...
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好评非常不错的酒店，准备去看樱花的，服务员很热情，主动升级到套房
酒店的星级重要还是品牌重要？
2016.11.07
近几年，在经济下行的环境下，顾客选择酒店时越来越不重视星级，而是更加重视品牌、服务、特色，注重客户体验的精致酒店受到极大的青睐，70%以上的客人会选择酒店的特色装修或者特色服务，不再看重星级，星级酒店发展不振。为向大众市场转型，酒店业甚至出现星级酒店主动摘星的现象。与此同时，一线城市申请五星评级的酒店数量也逐年减少。
业内人士认为，星级酒店要运营好，需要集团化、规模化，这是酒店抱团取暖的有效模式，单体酒店资源有限，竞争泛力，话语权弱，在平台化、互联网营销、资本运营、大数据条件下，只有合作共赢才有出路。
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